リネットは評判どおり?宅配クリーニングを使ってみたシビアな口コミ

リネットは評判どおり?宅配クリーニングを使ってみたシビアな口コミ

2人の娘を育てながら仕事をしている主婦です。この度初めて宅配クリーニング「リネット」を使ってみました。

注文はスムーズにできるのか?集荷や配達は簡単にできるのか?クリーニングの仕上がりの満足度はどうか?など正直にレビューしました。

気になる料金設定やプレミアム会員についても記載しました。

 先読みPICK UP 
リネットクリーニング
シワシワのスカートが…
リネット 仕上がり
ダンボールで届きます
リネットクリーニング
キレイになって戻ってきました!

こちらの記事では、このような写真付きで【リネットの宅配クリーニングの体験談】を分かりやすく紹介しています♪

⇓ 今すぐ実際にリネットを利用した体験談を見る ⇓

リネットの宅配クリーニングとは?

リネットとは時間が無い方でも簡単に申し込んで利用できる宅配クリーニングです。
洋服の集荷時間や配達時間も自由に決められるので使い勝手がいいですよ。
プレミアム会員になると色々なメリットがあるのでおすすめです。リナビスと宅配クリーニング業界では2強と言われています。

リネットはプレミアム会員がお得

リネットプレミアム会員

プレミアム会員
年会費プラン
プレミアム会員
月会費プラン
通常会員
会費 4,680円 / 年 390円 / 月(税抜 0円
内容 3,000円以上送料無料 3,000円以上送料無料 10,000円以上送料無料
最短2日後にお届け 最短2日後にお届け 最短7日後にお届け
朝イチ・夜イチ便無料 朝イチ・夜イチ便無料
毛玉取り・毛取り無料 毛玉取り・毛取り無料
リネット安心保証 リネット安心保証
ダンボール無料手配 ダンボール無料手配
スタンプカード スタンプカード
限定キャンペーン 限定キャンペーン
年会員プラン特典年間ケアパス(400円OFF×6回)
初回利用特典 30%OFF+初回送料無料 +会員2ヶ月無料延長 30%OFF+初回送料無料 +会員2ヶ月無料お試し 初回送料無料

送料が無料

プレミアム会員3000円以上送料無料

通常会員の場合クリーニング料金が10000円以上でないと送料が無料にはなりません。クリーニング料金が10000円以上はなかなかハードルが高いですよね。

でもプレミアム会員だと3000円以上で送料無料です。(3000円以下の場合1800円送料がかかります)
北海道と沖縄の場合は5000円以上で送料無料になります。(5000円未満は2600円送料がかかります)

3000~5000円くらいだと普通にクリーニングに出そうと思うと普通にかかってくるであろう料金なので、送料無料はとてもお得になりますね。

朝イチ便・夜イチ便

朝イチ便・夜イチ便

早朝6時から夜間24時まで、1時間単位の集荷・配送を頼むことができるサービスです。
これが結構便利ですごいです!

普通は集荷や配達の時間指定は午前中や午後など3~4時間単位になっていますよね。
そうなると朝にクリーニングを受け取って仕事に着ていきたいなと思っても不可能になってしまいます。

でもこの朝イチ便を使えば朝の6~7時に配送を指定すれば、受け取ってその日に切ることが可能なんです。
一時間単位の指定っていいですね。配達時間に縛られることがないので時間を無駄にせずにすみそうです。クリーニングが届くまでもうしばらく待たなくちゃとか、クリーニングが届くかもしれないから早く帰らなきゃ!と言うわずらわしさがなくなります。

ただ残念なのは実地されている地域がかなり限られているところです。
今のところ東京都23区、東京都狛江市、神奈川県川崎市高津区のみとなっています。早く拡大していってほしいですね。

ダンボール無料

ダンボール無料

洋服を入れる段ボールを集荷の時に無料で持ってきてくれます。
ただ朝イチ便、夜イチ便を利用するときは対象外だそうです。

段ボールの大きさは外寸:縦55~60cm×横40cm×高さ37~40cm です。
結構大きめなのでたっぷりと入ります。

プレミアム仕上げ

プレミアム仕上げの内容は全部で6つあります。

1.ワイシャツの抗菌防臭効果

日常的によく着るワイシャツに嬉しい防臭、消臭効果をプラスしてくれます。

2.ドライ全品リファイン加工

従来1点300円するリファイン加工を、無料でつけることができます。
リファイン加工をおこなうとお洋服の繊維にトリートメント効果がつけられて滑らかになります。

3.水洗い全品柔らか加工

柔軟剤を使ったような柔らかさ、コシのある仕上がりになります。

4.毛玉取り無料

毛玉取り機を使って一定時間毛玉取りをしてくれます。

5.毛取り無料

毛取りクリーナーを使って一定時間毛取りをしてくれます。

6.ダブルチェック

仕上げ担当者とは別に専属品質チェック担当者がお洋服の仕上がりをチェックしてくれます。

リネットのクリーニング料金は?

リネットでのクリーニング料金(通常料金)です。

料金
ワイシャツ 290円
シャツ 290円
スーツ上下 1610円
セーター 590円
カーディガン 780円
ブラウス 550円
ジャケット 950円
パンツ 660円
スカート 660円
ワンピース 1230円
コート 1900円

ワイシャツやシャツは結構安価で嬉しいです。
ワンピースやコートなどは結構高めだな~という印象です。

SNS上でのリネットの評判!最悪って本当?

 

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リネット  クリーニング保管。 初めて利用した クリーニング後、 保管してくれるサービス。 冬物衣類が届きました!! めっちゃていねいな梱包。シワにならないようにうまくいれてくれている☺️ 大事なお洋服も安心して預けられるっ❤️ #yukohisashi #久優子 #美脚トレーナー #ボディメンテナンス #美脚 #ダイエット成功 #むくみ #脚やせ #足首まわし #帯津良一 先生 #ホリスティック医学 #予知予防 #セルフケア #セルフメンテナンス #1日3分足首まわしで下半身でヤセる #脚からみるみるやせる2週間レシピ #1週間でヤセぐせがつく自己管理メソッド #週末脚やせダイエット #押したらヤセた #やせたいこところから最速でやせる久式リンパマッサージ #奇跡の小顔マッサージ #たたいたらヤセた #のばして美やせ #リネット #クリーニング #衣類保管

久 優子(@yukohisashi)がシェアした投稿 –

SNSでリネットでの評判や口コミを調べてみました。
多くは仕上がりに満足しているものでしたが、ちらほら悪いコメントもありました。
宅配クリーニングのためやはり料金が少し高いことへの不満や、仕上がりについての感想でした。
たくさんの人が利用しているリネット。感じ方は人それぞれですが参考にしたいですね!

リネット申込みの流れ

それでは実際にリネットの宅配クリーニングを申し込みしてみます。

リネット宅配クリーニング申込み

まずは郵便番号を入力します。

リネット宅配クリーニング申込み

すると自動的に住所が入力されるので、後は番地や建物などを打ち込みます。
全部住所を入力することがないので楽ですね。

リネット宅配クリーニング申込み

その後は名前、電話番号、メールアドレスなどを入力します。

リネット宅配クリーニング申込み

下の方を見るとプレミアム会員に登録するかどうかの質問があります。
最初の2か月は無料ですしお得なので試してみることにしました。
年会費プラン、月会費プランがあるので、月会費プランを選択します。

リネット宅配クリーニング申込み

オプション加工、梱包用段ボールを利用するかなどを決めます。
それが終わったら支払い情報を入力します。

リネット宅配クリーニング申込み

預ける日と受け取る日を決めます。

リネット宅配クリーニング申込み

最終確認のページが表示されます。
問題がなかったら同意して申込完了です!

わずか5分ほどで申し込みが完了しました。

お得に利用したいならプレミアム会員

プレミアム会員はお得

さきほどお伝えした通りプレミアム会員になると特典が多いです。
月会費が高いのでは?と少し心配しましたが初回なら2か月無料で入会することができます。

解約は好きな時におこなえるので、無料期間中に解約すればプレミアム会員の料金は一切かからないということになります。
必ず入会するときは月会費を選択するようにしましょう。年会費を選択してしまうと一年分の料金が自動的に支払われてしまいます。

申込み~リネットからメール

申し込むとすぐに内容確認のメールとプレミアム会員になったことのメールが届きました。
そして洋服を送る予定の前日に、そのことを知らせてくれるメールが届きました。
前日に知らせてくれるのは親切ですね!うっかり忘れていても安心できます。

集荷準備

今回はプレミアム会員の特典を利用して段ボールを用意してもらいました。
そのため私が事前に準備しておくことは、クリーニングに出したい洋服をまとめておくだけです。
伝票も用意してくれるので本当に何もほかにすることがありません。

リネットの宅配クリーニングを本気でレビュー

それではリネットの宅配クリーニングを利用した正直な感想をレビューしたいと思います。
SNSではいい意見も悪い意見もありましたが実際はどうなんでしょうか?

クリーニングに出したのはこの5点

・フレアスカート
リネットでスカートをクリーニング
リネットでスカートをクリーニング

シワシワで全体的に薄汚れた感じです。
フレアスカートのアイロンがけって難しいからいつもクリーニング任せなんですよね。

・スーツのジャケット
リネットでスーツをクリーニング
リネットでスーツをクリーニング

旦那が着ていたジャケットです。
結構仕事で着ていたので汚れています。毛も結構ついていますね。

・Tシャツ
リネットでTシャツをクリーニング
リネットでTシャツをクリーニング
旦那が気に入って着ていたTシャツです。
少しくたびれて毛玉も見られます。

・コート
リネットでコートをクリーニング
リネットでコートをクリーニング

飲み会で着ていったらたばこの匂いが結構ついてしまって困っていたので出しました。
袖の部分がうっすら汚れています。

・ハーフパンツ

リネットでハーフパンツをクリーニング
リネットでハーフパンツをクリーニング

お尻側に茶色の汚れがついています。
洗濯で取れなかったのでクリーニングに出しました。
果たしてキレイになるでしょうか?

検品結果の連絡メールがきた

リネットからの検品結果メール
リネットからの検品結果メール

リネットのちょっと怖いところは実際にかかるクリーニング代がメールにて後日知らされること!
一体いくらなんだろう?とちょっとメールを開くときはドキドキしてしまいます。(事前に料金シュミレーターで大体は分かっているのですが)
今回のクリーニング料金は3557円でした。
きちんと30パーセントオフになっています。(初回特典による割引です)

リネット宅配クリーニングの仕上がりは?

指定時間通りにクリーニングされたお洋服が届きました。
リネット専用の段ボールのデザインがスッキリ爽やかでいいですね。

リネット専用段ボール

段ボールを開けるとまずこのように感謝状が出てきます。

リネットに同封されていた感謝状

お洋服はつぶれないように丁寧に梱包されていました。それではクリーニングされたお洋服がどのようになったのか紹介します。

リネットでクリーニングした服

・フレアスカート
リネットでクリーニングしたフレアスカート
リネットでクリーニングしたフレアスカート

汚れがスッキリ取れてワントーン明るくなった感じです。
プリーツもキレイに仕立ててくれて全体的にふんわりとしています。

・スーツのジャケット
リネットでクリーニングしたスーツ
リネットでクリーニングしたスーツ

気になっている毛がスッキリキレイになっていますね。
プレスもほどよくされていてかっこよくきっちりしたジャケットになりました。

・Tシャツ
リネットでクリーニングしたTシャツ
リネットでクリーニングしたTシャツ

毛玉がほとんどキレイに取られていました。
クリーニングに出す前は古びた感じだったのですが、また新しくよみがえったみたいになり嬉しいです。

・コート
リネットでクリーニングしたコート
リネットでクリーニングしたコート

気になる袖の汚れはスッキリと取れていました。
たばこの匂いは少し残っていますが大分取れていると思います。

・ハーフパンツ
リネットでクリーニングしたハーフパンツ
リネットでクリーニングしたハーフパンツ

お尻側についていた汚れがスッキリと取れています。
自宅ではなかなか取れなかった汚れなので嬉しいです!

リネットを実際利用してよかったこと・困ったこと

とにかく楽ちん!

登録が簡単で(本当に5分ほどでできました)何といっても楽ちんというところが気に入りました。
お店のクリーニングを利用すると待ち時間があったり移動時間も結構かかるのでストレスですが、宅配だとわずらわしさが一切ありませんね。

気になっていた汚れ落ちもほぼ満足できるものだったので良かったです。
クリーニングにかかる時間も最短で2日後に指定できたので助かりました。急いでいる人にも嬉しいですね。

対応が丁寧
メールでの対応も丁寧でした。きちんと前日にお洋服を受け取りに行くこと(集荷)、クリーニングした服を届けることを知らせてくれます。

料金確定までドキドキ
お洋服がリネット会社についてしばらくすると料金確定のメールも届くのですが、そこだけが唯一ドキドキハラハラするところです。
でも心配なら料金をあらかじめシュミレーターで予測できるので合っていれば焦ることもないかな?と思います。

ちょっと気を付けたいのは思いがけない追加料金がかかってしまうこともあるのかなと言うことです。(ボア、袖口毛皮、ダウン、毛皮フードなど)
例えば袖口毛皮は+5000円、付属毛皮フードは+4000円の追加料金がかかります。このことを知らずに該当するコートをクリーニングに出してしまうとかなり高額になります。

リネットのホームページでこのお洋服は追加料金がかかるかどうかを調べておくといいですね。

リネットの退会は簡単にできた?

いつでも簡単にホームページからおこなうことができます。
私が実際に退会してみましたので、流れを紹介します。

リネットの退会方法

まずはホームページの各種設定→プレミアム会員プラン変更を選択します。

リネットの退会方法

現在自分が加入しているプレミアム会員情報が出てきます。
私は月会費のプレミアム会員になっています。

リネットの退会方法
リネットの退会方法

プレミアム会員をやめようとすると、このようにひきとめられます。(笑)
プレミアム会員がいかにお得かを再度説得されます。

リネットの退会方法

どうしてプレミアム会員を辞めるのかの理由を簡単に伝えます。

リネットの退会方法

最後に本人確認のページになります。

リネットの退会方法

これでプレミアム会員を退会できました。
このように一連の流れに沿っていくだけなので簡単にできますよ。

リネットのサービスは全部で4種類

くつリネット

くつリネット

汚れた革靴、スニーカー、ムートンブーツなどをキレイにしてくれます。
靴が傷まないように特殊な洗剤を使ったり、天然水と同じレベルのキレイな水を使って洗っています。

ライトコース、スタンダードコース、スペシャルコースの3つがあり用途によって選べます。
スタンダードコース、スペシャルコースには補色サービスもついてきて、靴の色合いを職人が一つ一つ心を込めて手直ししてくれます。
別料金がかかりますが(1000円)靴を最大9か月保管してくれるサービスもあります。

注意したいのはあくまでクリーニングと言うことなので、靴の修理や修繕は取り扱っていないことです。

ふとんリネット

ふとんリネット

布団についている汗や皮脂やほこりやダニをキレイに除去してくれます。
洗う前に酵素をふきかけることで汚れやシミを分解してサッパリキレイな仕上がりになります。

たっぷりの水で洗った後、布団専用乾燥機とタンブラーで乾かすことによりふんわり&弾力性を感じられる触り心地になります。
防ダニ加工もオプションで付けられます。

リネット保管

リネット保管

最大8か月お洋服を保管しておいてくれるサービスです。
気温や湿度などお洋服に最適な状態で、国内有名アパレル使用の倉庫で保管されます。
コースは2つあります。

・プレミアムクローク 1着1400円
・プレミアムクロークリュクス 1着2400円

プレミアムクリークリュクスは手仕上げによるデラックスなクリーニング、撥水加工、花粉ガード加工などオプションがプラスされます。

リネットでよくある問い合わせ

リネットでクリーニングすればそのまま保管してくれるの?

いいえ、保管をしたいときは別に申し込まないといけません。
リネット保管を頼めば最大8か月保管してくれます。

リネットの朝イチ便と夜イチ便ってどんなサービス?

早朝6時から夜間24時まで、1時間単位の集荷・配送を頼むことができるサービスです。
便利ですが今のところ東京都23区、東京都狛江市、神奈川県川崎市高津区のみとなっています。

送った衣類の一部だけキャンセルはできる?

一部のキャンセルは原則おこなっていません。
ただ毛皮や革製品などの場合、品物の検品が完了した日から2日後の午前9時まで連絡をすればキャンセル可能です。

着物のクリーニングはできるの?

はい、着物もクリーニングできます。
着物類は専門の工場でのクリーニングになりますので最短3週間後からのお届けになります。

リネットはコンビニ引き取りも可能?

2回目の発送からコンビニを利用することができます。(プレミアム会員のサービスにより)
ただクリーニングされたお洋服の受け取りはコンビニを利用することができません。

リネットの運営会社と基本情報

会社名称 株式会社ホワイトプラス
本社所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F
事業内容 ネット宅配クリーニングサービス 「Lenet(リネット) 」 の運営
ハウスクリーニングのマッチングプラットフォーム 「kirehapi(キレハピ)」 の運営
加盟団体 日本クリーニング生産性協議会
会社ホームページ http://www.wh-plus.com

まとめ

今回初めて宅配クリーニング「リネット」を使用してみましたが全体的に満足しています。
申し込みが簡単だったこととメールでの対応が丁寧だったことがよかったです。
クリーニングの仕上がりについても大体良かったのでまた利用したいと思いました。
価格についてはいつもクリーニングに出しているお店よりも少々高いのですが、その分時間をかなり短縮できているのでこれはこれでアリかなと思います。
服の持ち運びや移動時間がないだけでもクリーニングに対してのストレスがグッと減ります。
初めての方はプレミアム会員になることでクリーニング料金が30パーセントオフになり色々な特典もついてきますのでおすすめです。
退会も期間内におこなえば料金がかかりませんし簡単ですので安心してくださいね。