クリクラの良い口コミや評判は怪しい!悪い口コミから真実を追求しました! | カジタン

クリクラの良い口コミや評判は怪しい!悪い口コミから真実を追求しました!

クリクラの口コミや評判

ウォーターサーバーを検討したことのある人なら全員が知っているであろう「クリクラ」。

10年以上前からウォーターサーバー事業を行っていて、現在もウォーターサーバーではシェアNo.1を誇っています。

母数が多い分、良い評価も悪い評価も多いのがクリクラ。実際のところどうなのでしょうか?

この記事ではTwitter、ウォーターサーバーのレビューサイトなどあらゆる方面からクリクラについての評判を調べてみました。
良い口コミ・悪い口コミ・公式の情報をバランスよく調査し、これを読んでいる皆さんが自分の目で判断できるようにしています。ウォーターサーバー検討の材料の一つにしてみてください。

まずはクリクラの評判をざっと確認してみたいと思います。

調査したのはユーザーの生の声が現れやすいTwitterと、ウォーターサーバーの口コミが集まるサイトRankrooです。

クリクラの良い評判・口コミ

▼Twitter

▼Rankroo
クリクラの良い口コミ

クリクラの良い口コミ

クリクラの良い口コミ

クリクラの良い口コミ

クリクラの悪い評判・口コミ

▼Twitter
Twitter

▼Rankroo

クリクラの悪い口コミ

クリクラの悪い口コミ

クリクラの悪い口コミ

クリクラの悪い口コミ

クリクラの評判・口コミをまとめてみた

クリクラの評判と口コミ
一旦ここで、クリクラの評判や口コミを整理してみましょう。
上で紹介しきれなかったものもここでは整理しています。

他の評判・口コミも全て見たいという方は、Twitterで検索したり、Rankrooをチェックしたりしてみてください。

良い評判

  • 水が美味しい
  • そのまま飲んでも良いし、料理に使っても美味しい
  • 肌の調子が良くなった(あくまで体感)
  • コックが使いやすい
  • 月当たりの注文ノルマがない
  • スタッフが持ち運びや設置をしてくれるので楽
  • スタッフの愛想がよかった
  • 水が安い
  • サーバーレンタル料0円
  • 解約金(違約金)がかからない

悪い評判

  • 営業スタッフ・販売員の愛想や対応が良くない
  • 子供が遊んで水浸しになってしまう
  • 実質、3ヶ月にボトル6本のノルマがある
  • ボトルが使い回しなので傷や衛生面が気になる
  • ボトルが使い回しなので、回収にくるまで家においておく必要がある。邪魔。
  • ボトルが重くて入れ替えづらい
  • コックの位置が低いので腰が疲れる

ざっとこんなところですね。良い評判も悪い評判もありますが、実際はどうなのか、公式サイトも見ながら検証していきます!

クリクラって実際はどう?評判・口コミを参考に検証してみた!

クリクラを検証
上で挙がった評判・口コミを参考に、「実際のところクリクラってどうなのか?」検証していきます。

検証するのは以下の5項目!

  1. 安さはどう?結局ノルマはあるの?初期費用・解約金は?
  2. 水の美味しさ・安全性はどう?
  3. ボトルの使い勝手はどう?重さ・傷など……使い回しなのは本当?
  4. サーバーの使い勝手はどう?コックの位置・チャイルドロックなど
  5. スタッフの対応はどう?
かなりガッツリ検証します!口コミは古い情報も多いですが、この検証は2020年に行っていますので最新の情報です。

【検証】クリクラの値段・料金

クリクラの値段・料金
まずは料金まわりから検証です。

クリクラの初期費用

クリクラで初期費用がかかるかどうかは、選ぶサーバー機種と、オプションサービスをつけるかどうかによります。

クリクラには6種類のサーバーがありますが、そのうちどれを選ぶかによって初期費用が異なります。

サーバー機種 初回金
クリクラサーバー Lサイズ
0円
クリクラサーバー Sサイズ
0円
クリクラ省エネサーバー Lサイズ
7,700円(税込)
クリクラ省エネサーバー Sサイズ
7,700円(税込)
クリクラFit 通常タイプ
2,200円(税込)
クリクラFit 再加熱タイプ
4,400円(税込)

①サーバースペックの詳しい比較は後の項で行いますが、ほとんどの人はクリクラサーバーを選択しています。よほどこだわりがなければ省エネサーバーやクリクラFitを選ぶ必要性は薄いでしょう。

②オプションサービス「あんしんサポートパック」をつける場合、初月から460円/月の定額料金が別途上乗せされます。

③他にかかるのは注文した水ボトルの料金だけですが、初回はお試しということで無料の水ボトルが無料で1本ついてきます。

つまり、

  • クリクラサーバーを選択して
  • あんしんサポートパックを付けなければ

完全に0円で使い始めることができるというわけです。

参考:クリクラ

クリクラの最低利用期間

クリクラの最低利用期間
クリクラに最低利用期間はありません。お試し期間での解約はもちろん、本契約してすぐに解約したとしても解約金がかかることはありません。

クリクラの最低利用期間

クリクラの解約金(違約金)

クリクラにはそもそも解約金(違約金)がありません。いつでも好きな時に解約が可能です。

クリクラの解約金(違約金)

クリクラのオプション

クリクラのオプションは1種類、月額480円(税込)の「あんしんサポートパック」のみです。

【あんしんサポートパック】

  • 専門スタッフによる対応
  • サーバー故障時の無償対応
  • 年1回のサーバーメンテナンスが無料
  • 冷水コックにもチャイルドロックを付けられる

特筆すべきは「冷水コックへのチャイルドロック」ですね。小さいお子さんがいるご家庭ではほぼ必須のオプションです。

クリクラの乗り換えキャンペーン

他社サーバーからクリクラに乗り換えるとお得なキャンペーンが開催中です。

基本的に常時乗り換えキャンペーンを開催していますが、キャンペーンの内容は時期によって変動する可能性があります。申し込む前には必ず公式のキャンペーンページを確認しましょう。

クリクラの乗り換えキャンペーン

【乗り換えキャンペーンを使うメリット】
  • VISAギフトカード5,000円分が必ずもらえます
  • 水ボトル2本(2,920円分)が必ずもらえます
  • 初期費用がかからない点は相変わらずです
【乗り換えキャンペーンを使うデメリット】
  • 本来クリクラに最低利用期間や解約金はありませんが、乗り換えキャンペーンを使って乗り換えた場合のみ、2年間の最低利用期間が設定されます。
  • 乗り換えキャンペーンを使って乗り換えたのに2年以内に解約した場合、サーバー1台につき8,800円(税込)の解約金がかかります。

メリットとデメリットを天秤にかける必要がありそうです!

クリクラの水の値段は?

クリクラの水ボトルは2種類あります。

ボトル名称 料金 / 内容量 500mLあたり料金 重さ
クリクラボトル
1,460円/1本(12L)
60.8円
約12kg
クリクラキュートボトル
890円/1本(6L)
74.2円
約6kg

激安スーパーや安い通販サイトでミネラルウォーターを購入すると、だいたい500mLあたり60〜100円辺りが相場。近所のスーパーを回って、ミネラルウォーターの価格を調べてみましょう。

クリクラボトルを選べば、スーパーでミネラルウォーターを買うよりも節約できる可能性が高そうです。

クリクラにノルマはある?

クリクラは、「3ヶ月で最低6本注文」のノルマがあります。このノルマの条件は一人暮らしでも大家族でも変わりません。

ノルマが守れなかった場合(3ヶ月の注文が5本以下だった場合)、1ヶ月あたり1,100(税込)がかかります。3ヶ月分で3,300円です。

ノルマ達成の難易度

3ヶ月で6本というノルマの達成難易度はどうでしょうか。

クリクラボトルを選んだ場合、6本だと合計で72Lの水が届くことになります。

3ヶ月を90日として、ちょうど1日あたり800mLの水を消費すればいいわけですが、

  • 通常サイズのマグカップが約300mL
  • 大きめのマグカップが約400mL
くらいなので、一人暮らしだったとしてもノルマ達成は難しくないと考えます。

3ヶ月で6本のノルマはどのボトルを選んでも同じようにカウントされるので、飲む量が少ない方はキュートボトルを選ぶといいでしょう。

クリクラの電気代は?

月間3本利用した場合で、

  • クリクラ省エネサーバー(S・l)だと月間756円
  • クリクラサーバー(S・L)だと月間約1,512円
とくらいになるようです(省エネサーバーは電気代が通常サーバーの半額です)。

クリクラの電気代

結局、クリクラでどのくらいかかるのか

ケースごとに分けて、年間どのくらいかかるのか比較してみました。

  • ケース1)1人暮らし、月当たり24L注文。あんしんサポートパックなし
  • ケース2)2人暮らし、月当たり36L注文。あんしんサポートパックなし
  • ケース3)4人暮らし、月当たり48L注文。あんしんサポートパックあり
  • ケース4)6人暮らし、月当たり72L注文。あんしんサポートパックあり
ケース ボトル種別 月間費用
(税込)
年間費用
(税込)
ケース1 通常(2本) 2,920円 35,040円
キュート(4本) 3,560円 42,720円
ケース2 通常(3本) 4,380円 52,560円
キュート(6本) 5,340円 64,080円
ケース3
(サポートパックあり)
通常(4本) 6,320円 75,840円
キュート(8本) 7,600円 91,200円
ケース4
(サポートパックあり)
通常(6本) 9,240円 110,880円
キュート(12本 11,160円 133,920円

高いとみるか安いとみるかは人それぞれ。別のウォーターサーバーと悩んでいるならそちらの年間費用も計算してみるといいでしょう。

【検証】クリクラの水

クリクラの水

クリクラの水は美味しいの?原水は水道水って聞いたけど?

クリクラの水は美味しいと評判です。

悪い口コミの中にも水の味について批判をつける口コミはひとつもなく、むしろ「水は美味しいけど◯◯が不満。水がせっかく美味しいのにもったいない」といった口コミが多かったです。

原水は水道水ですが、RO水といって、極めて強力な濾過をかけています。
軟水なので口当たりはまろやかで飲みやすく、すっきりとした飲み心地を感じられますよ。

味ばっかりは個人の好みによりそうです!

クリクラの水は安全なの?

クリクラの水はウォーターサーバー業界の中でも特に安全です。

クリクラの水は国内の工場で作られており、また厚生労働省が出している安全な食品についての認証「HACCP認証」、国際的な食品安全の認証企画である「FSSC22000」という2つの認証を宅配水業界で初めてとった水でもあります。

クリクラのウォーターサーバーは全国560以上の産院で赤ちゃんに対しても使われていますし(軟水なので粉ミルクにも使えます)、ペットも、水道水を飲んでも大丈夫なペットなら飲ませても問題ありません。

安全性に関しては何ひとつ心配しなくて大丈夫です。

【検証】クリクラの水ボトル

クリクラの水ボトル

クリクラは水ボトル使い回しって聞いたけど?

クリクラの水ボトルは「リターナルボトル」といって、要は使い回しのボトルです。そのため中身が空になっても捨てることはできず、次のボトルを持ってきてもらった時に交換する形になります。

回収後は清掃・殺菌・消毒をされるため衛生面での心配は必要ないですが、ボトルの外側に傷がついたりして、使用感が出てくることはあるようです。

いつも綺麗なボトルを使いたい人や、殺菌消毒しているとはいえ他の人が使った可能性のあるボトルが嫌だという人は他のサーバーを選ぶのがいいでしょう。

クリクラの水ボトルって重いの?

  • 通常ボトル(12L / 約12kg)
  • キュートボトル(6L / 約6kg)
です。

クリクラの水ボトルって場所を取る?

クリクラの水ボトルの大きさ自体は他の多くのウォーターサーバーと同じくらいです。

ただしリターナルボトルで、使用後も回収まで置いておく必要があるため、「邪魔」という口コミが多いのだと思われます。

必要であれば水ボトルを縦に重ねて保管できるようにラックをクリクラから購入できるので検討してみましょう。

個人的にはラックは不要だと思います!

【検証】クリクラのサーバー

クリクラのサーバー

コックの位置や受け皿の大きさはどう?身体に負担がかかる?

クリクラのコック位置は、全機種とも、他社のウォーターサーバーに比べて低めの作りになっています。

とはいえ気持ち程度で、そこまで明確に違いが出るというほどでもありません。

「クリクラサーバーSサイズ」はいわゆる卓上タイプなので、子供にいじられたくないなどの理由があればLサイズよりSサイズを購入するのがいいと思います。

チャイルドロックは付いてるの?

お湯のコックにはデフォルトでチャイルドロックがついており、子供が簡単に開けることはできないようになっています。

しかしデフォルトだと冷水の方にはチャイルドロックがついていないため、子供遊ばれることを危惧するなら「あんしんサポートパック」に加入し、冷水のコックにもチャイルドロックをつけてもらうことをオススメします。

お湯は何度のお湯が出るの?

クリクラのお湯は、機種問わず75℃〜85℃のお湯が出ます。

これは沸騰したお湯がちょうどよく冷めたくらいの温度で、例えばコーヒーやお茶を入れて比較的すぐ飲んだりだとか、赤ちゃんのミルクを作りやすいといった利点があります。

反面、カップラーメン作りなど、熱々の熱湯を使いたい時にはいまいちフィットしません。

災害時にも使用できる?

クリクラのサーバーは全機種ともコックをひねることで水を出します(ボタン式ではない)。

コック式のメリットとして、電気の供給が止まっても、水ボトルさえ接続できていれば水が出てくることが挙げられます。サーバー自体が破壊されなければ、災害時にも使用できるでしょう。

ただし注意点として、電気の供給が止まっている状態だと水を冷やすことができないため、水は常に常温になり、消費期限もかなり短くなります。電気が使えない状態だと開封から1習慣〜10日を目安に使い切るようにしてください。

開封しない場合の消費期限は6ヶ月。備蓄水代わりにもなります。

サーバーは何種類あるの?どんなのがあるの?

サーバーの比較です。
クリクラのサーバーは全部で6種類あります。

サーバー機種 初回金
クリクラサーバー Lサイズ
0円
クリクラサーバー Sサイズ
0円
クリクラ省エネサーバー Lサイズ
7,700円(税込)
クリクラ省エネサーバー Sサイズ
7,700円(税込)
クリクラFit 通常タイプ
2,200円(税込)
クリクラFit 再加熱タイプ
4,400円(税込)

それぞれで大きな違いがあるわけではありませんが微妙に違うので、紹介していきます。

クリクラサーバー Lサイズ / Sサイズ

クリクラサーバー Lサイズ / Sサイズ

最もスタンダードな機種です。大きさはA4用紙1枚とほぼ同じ。

Lサイズは床に立てるタイプで、Sサイズは基本的に卓上で使います。子供の手の届かない場所で使用したいならSサイズで高めの机の上などで使うのがベストです。

Lサイズ / Sサイズとも初回金がかからないため、ユーザーのほとんどはこのどちらかの機種を使用しています。

クリクラ省エネサーバー Lサイズ / Sサイズ

クリクラ省エネサーバー Lサイズ / Sサイズ

基本的には通常のクリクラサーバーと同じですが、デザインは少しフラットになりお洒落な感じです。

特徴は名前の通り省エネなことで、通常のクリクラサーバーと同じように使用した場合、こちらには55%の省エネ効果が見られます。つまり電気代が半額になるということです。

半額になるなら、とこちらを選びたくなりますが、そのぶん初回金が7,700円(税込)でかかる点に注意しましょう。使う量にもよりますが、だいたい2年使用すれば初回金7,700円の元が確実に取れる計算になっています。

クリクラを長く使用するつもりなら省エネサーバーを選ぶのもいいですね!

クリクラFit 通常タイプ / 再加熱タイプ

クリクラFit 通常タイプ / 再加熱タイプ

クリクラFit は2020年1月から取り扱いが始まった、クリクラ最新版のサーバーです。

通常のクリクラサーバーとの違いは以下。

クリクラサーバー クリクラFit
デザイン
お洒落とは言えない
ホワイトのみ
水ボトルがむきだし
シンプルでお洒落寄り
ホワイト・ブラックが選べる
水ボトルを隠せる(別料金)
チャイルドロック
温水のみ
あんしんパックで冷水にも
温水のみ
あんしんパックで冷水にも
受け皿
1種類
4種類
温水
75℃〜85℃
ある程度時間がかかる
通常タイプ:75℃〜85℃
再加熱タイプ:85℃〜90℃
安全・衛生
特になし
コックとボトルの差し込み口に抗菌加工

特徴的なのは再加熱機能で、通常のクリクラサーバーより安定して、素早く熱いお湯を出すことができるようになりました。忙しいかたや、カップ麺などを頻繁に食べる方にオススメです。

> 初回金がかかるので、個人的にはデザイン以外で選ぶ理由はない感じです。

【検証】クリクラのスタッフ

クリクラのスタッフ

ぶっちゃけ評判悪いけど、どう?

「クリクラのスタッフの対応が悪い」

「強引な営業をされた」

という口コミはかなり多く目立ちますので、無視することはできません。

ただ、「ウォーターサーバーの営業ってどこもそんな感じだよね」という話ももっともだと思います。多分販売員にもノルマがあるのでしょう。

こればかりは担当スタッフの良し悪しもあるので、一概にこう!と決められない問題ですね。

検証してみてわかった、2020年クリクラのメリット・デメリットまとめ!

クリクラ検証まとめ
最後にクリクラについてまとめます。

【クリクラのメリット・強み】
  • ウォーターサーバーのシェアNo.1という実績
  • ウォーターサーバーの中でも特に安全性が高い
  • クリクラサーバーを選べば初回金がかからない
  • 最低利用期間がなく解約金もかからない(乗り換えキャンペーン利用時は除く)
  • 電源の供給が止まっても水が出せる
  • 水の値段が激安スーパーと同じかそれ以上に安い
【クリクラのデメリット・弱点】
  • デザインが残念
  • 3ヶ月6本注文のノルマがある
  • 温水・冷水両方にチャイルドロックをかけるために月額480円かかる
  • スタッフの評判が悪いっぽい

総合的には、メリット・強みの方が多いウォーターサーバーだと感じました。やはりシェアNo.1を誇っているだけあって、明らかなぼったくりとか、水がすごくまずい、とかは絶対にないです。

3ヶ月6本のノルマも、1日マグカップ2杯飲めば一人暮らしでも達成できる量ですし、スタッフの評判が悪いのもスタッフ次第なので、それだけを理由に候補から外すのは賢明ではありません。

明確な弱点は、デザインがちょっと微妙なのと、冷水にチャイルドロックをかけるために月額480円払う必要があるところくらいです。

お試しも無料で解約金もかかりませんし、とりあえず試してみる価値は十分にあるサーバーだと思います!